Sửa lỗi ứng dụng Android không mở được: Từ app học Zoom đến app kết bạn

Chào toàn thể anh em trên diễn đàn ZolaChat! Tình hình dịch bệnh Covid-19 ở thời điểm hiện tại (nửa cuối năm 2020) chắc hẳn đang khiến cuộc sống của nhiều anh em đảo lộn hoàn toàn. Chúng ta phải hạn chế ra đường, mọi hoạt động từ học tập, làm việc cho đến giải trí đều chuyển dịch lên chiếc màn hình điện thoại. Bản thân mình cũng vậy, cả ngày chỉ quanh quẩn trong phòng với chiếc điện thoại Android để học online qua Zoom và tìm kiếm niềm vui bằng việc kết bạn trên mạng xã hội cho đỡ cuồng chân. Thế nhưng, điều gây ức chế nhất lúc này là chiếc điện thoại bỗng dưng dở chứng. Cứ nhấn vào biểu tượng ứng dụng là màn hình đen xì, hoặc tệ hơn là hiện thông báo "Rất tiếc, ứng dụng đã dừng lại" rồi tự động văng ra màn hình chủ. Từ các app học tập cho đến các ứng dụng giải trí, xem video hẹn hò hay thậm chí là các ứng dụng gọi điện trực tuyến đều lăn ra "đột tử". Sau vài ngày mày mò tự sửa lỗi trên con máy chạy Android 10 của mình, hôm nay mình xin chia sẻ lại toàn bộ kinh nghiệm thực tế để giúp anh em khắc phục triệt để tình trạng ứng dụng không mở được trên điện thoại Android. 1. Những nguyên nhân phổ biến khiến ứng dụng bị sập trong năm 2020 Trước khi đi vào các bước sửa lỗi, chúng ta cần hiểu tại sao điện thoại lại gặp tình trạng này. Qua quá trình theo dõi hệ thống, mình nhận thấy có 3 nguyên nhân chính sau: • Xung đột bộ nhớ RAM: Do mùa dịch này chúng ta chạy quá nhiều ứng dụng ngầm cùng lúc (vừa bật Zoom học bài, vừa lướt Facebook, vừa mở Messenger). • Lỗi file hệ thống Android System WebView: Đây là một thành phần cực kỳ quan trọng giúp các ứng dụng hiển thị nội dung web. Gần đây, bản cập nhật của Google cho thành phần này thường xuyên gây lỗi sập app hàng loạt. • Cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc: Nhiều anh em vì quá cô đơn trong mùa giãn cách nên đã tò mò tìm kiếm các từ khóa kiểu như cách tìm vợ nhanh nhất trên mạng, rồi vô tình tải về các file APK không an toàn. Nguy hiểm hơn là một số anh em còn bấm vào các quảng cáo rác về ứng dụng chat set tràn lan trên các trang web lậu. Những ứng dụng độc hại này không chỉ chứa mã độc quảng cáo mà còn trực tiếp xung đột với hệ thống, làm tràn bộ nhớ và khiến các app chính thống khác không thể khởi động được. 2. Các bước khắc phục triệt để lỗi ứng dụng không mở được Nếu chiếc điện thoại của anh em đang gặp tình trạng bấm vào app là văng, hãy lần lượt thực hiện các bước cứu hộ sau đây: Bước 1: Xóa phân vùng bộ nhớ đệm (Cache) và Dữ liệu (Data) của ứng dụng Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả nhất đối với các ứng dụng lâu ngày bị tích tụ quá nhiều file rác dẫn đến xung đột hệ thống. Ví dụ, nếu app gọi video chat vietnam của anh em không mở được, hãy làm như sau: • Vào Cài đặt -> Chọn mục Ứng dụng (hoặc Quản lý ứng dụng). • Tìm đến ứng dụng đang bị lỗi. • Chọn vào mục Lưu trữ (Storage). • Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache). Sau đó thử mở lại app. Nếu vẫn không được, hãy nhấn tiếp Xóa dữ liệu (Clear Data) - lưu ý bước này sẽ đưa app về trạng thái mới cài đặt ban đầu, bạn cần đăng nhập lại. Bước 2: Gỡ cài đặt cập nhật của "Android System WebView" Nếu bỗng dưng một ngày đẹp trời mà hàng loạt ứng dụng như Gmail, Facebook, hay các app ngân hàng đồng loạt không mở được, thủ phạm 90% là do Android System WebView. Để xử lý: • Vào cửa hàng CH Play, tìm kiếm từ khóa

Android System WebView

. • Nhấn vào nút Gỡ cài đặt (Uninstall) để đưa nó về phiên bản gốc đi kèm theo máy. • Khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem các ứng dụng đã mở lại bình thường chưa. Bước 3: Giải phóng bộ nhớ RAM và gỡ bỏ ứng dụng độc hại Như mình đã cảnh báo ở trên, việc cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc từ các trang web đen rất nguy hiểm. Nếu anh em lỡ tay cài các app rác quảng cáo tìm người yêu hoặc các file APK không rõ nguồn gốc, hãy lập tức gỡ bỏ chúng đi. • Vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Tìm các ứng dụng có tên lạ, không có biểu tượng rõ ràng hoặc các app hứa hẹn tìm bạn đời nhanh chóng rồi nhấn Gỡ cài đặt. • Sử dụng trình dọn dẹp mặc định của máy (như Chăm sóc thiết bị trên Samsung hoặc Quản lý hệ thống trên Xiaomi) để giải phóng RAM trước khi mở các ứng dụng nặng. Bước 4: Cập nhật ứng dụng và Hệ điều hành lên phiên bản mới nhất Đôi khi nhà phát triển ứng dụng đã phát hiện ra lỗi văng app và tung ra bản vá trên CH Play. Việc của anh em là chỉ cần vào CH Play, tìm ứng dụng đó và nhấn Cập nhật. Đồng thời, nếu điện thoại của anh em có thông báo cập nhật hệ thống (OTA), hãy tranh thủ cắm sạc và cập nhật ngay để máy hoạt động ổn định hơn trong mùa dịch này. 3. Trải nghiệm dở khóc dở cười của bản thân trong mùa dịch Để mình kể cho anh em nghe câu chuyện thực tế của mình tuần trước. Do ở nhà quá chán, mình có lên một ứng dụng video chat vietnam để trò chuyện, giao lưu với mọi người. Đang nói chuyện rất vui vẻ với một bạn nữ cùng thành phố, chuẩn bị trao đổi số điện thoại để hẹn ngày hết giãn cách đi cà phê, thì đùng một cái, ứng dụng đứng hình rồi văng ra màn hình chính. Mình cố gắng mở lại app liên tục 5-6 lần nhưng đều bị màn hình đen xì rồi tự thoát. Lúc đó vừa cuống vừa bực mình. May mắn là nhờ áp dụng ngay Bước 1 và Bước 2 như mình vừa hướng dẫn ở trên (xóa cache ứng dụng và gỡ cập nhật WebView), chỉ sau đúng 3 phút, mình đã truy cập lại được ứng dụng và kịp thời lưu lại phương thức liên lạc của bạn ấy. Suýt chút nữa là mất đi một cơ hội thoát ế rồi anh em ạ! Lời kết Việc điện thoại Android gặp lỗi không mở được ứng dụng là điều rất phổ biến, đặc biệt là trong giai đoạn năm 2020 khi nhu cầu sử dụng các ứng dụng trực tuyến tăng cao đột biến làm quá tải hệ thống. Hy vọng với những chia sẻ chi tiết trên đây, anh em có thể tự mình khắc phục lỗi một cách nhanh chóng ngay tại nhà mà không cần phải mang máy ra tiệm sửa chữa giữa mùa dịch dã này. Điện thoại của anh em dạo này có hay bị văng app không? Anh em đã thử những cách nào và có thành công không? Hãy cùng bình luận chia sẻ trải nghiệm ở phía dưới để mọi người cùng thảo luận nhé! Chúc anh em và gia đình luôn an toàn, khỏe mạnh vượt qua mùa dịch này!